Q&A(よくある質問)

アクセスに関する質問

最寄りのバス停は?

当ホテルの最寄りのバス停は、硯川(すずりかわ)でございます(長野駅か湯田中駅からの長野電鉄バスをご利用下さい)
バス停は当館の目の前にございます。

駐車場はありますか?

ホテル正面にございます。
ホテル正面にお停めできない場合は、ホテルすぐ隣の公共駐車場をご利用くださいませ。いずれも無料でございます。ご予約はお受けできません。

冬期の車でのアクセスについて

雪道となっておりますので、11~3月は必ず冬用タイヤでお越しください。チェーンを携行していただくとより安心です。
また、11月~4月20日頃までは冬季閉鎖のため山田温泉、及び草津・万座方面への通り抜けはできませんので、お気を付けください。

施設に関する質問

アメニティは何がありますか?

お部屋には、お茶セット・浴衣・スリッパ・バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシを用意しております。
滞在中も毎日アメニティ交換させていただいております。
また、お部屋に空の冷蔵庫があり、お持ち込みも可能でございます。

チェックイン前・チェックアウト後に施設は利用できますか?

お部屋のご案内は原則15時からとなっておりますが、スキー等で朝早くご到着されたお客様は、フロント裏に男女別の更衣室兼お荷物置き場を用意しております。
スキー学校等、団体様のご利用がある場合ご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。

昼食を食べる場所はありますか?

売店でパン等販売しております。繁忙期はレストランを営業させていただいておりますのでご利用ください。
また、ハイキングや写真撮影等のためにお出かけになるお客様には、お弁当のご用意が可能でございます。
前日の19時までにフロントへご注文下さい(数が多い場合には2日前までにご連絡下さいます様にお願い致します)。

日帰り入浴はできますか?

団体貸切日以外は利用可能でございます(大人800円 子供500円)。
利用時間は12時~20時となっております。

スキーシーズンに関する質問

最寄りのスキー場は?

当ホテルからの最寄のスキー場は、横手山渋峠スキー場、熊の湯スキー場です。
どちらも徒歩5分~7分程でございます。

スキー・スノボ等レンタルはありますか?

ホテルのフロントにて、スノー用品のレンタル受付を致しております(スキー・スノボ・ウェア・小物類・スノーシュー・そり)。
当日の受付で大丈夫ですが、お子様につきましては数に限りがございますので、年末年始・春休みの繁忙期は必ずご予約をお願いいたします。

リフト券の優待はありますか?

当ホテルではリフト券やICチケットの貸し出しは致しておりませんが、宿泊者に限り、横手山渋峠スキー場限定1日券を販売しております。
熊の湯スキー場、及び志賀高原全山リフト券につきましては、現地にてお求めください。
なお、ICチケットの返却はできます。